Mina återkommande köp 
Återkommande köp 
Fraktpolicy
Fraktpolicy
Beställningar skickas normalt via Schenker/DSV, med leverans till ett ombud eller direkt till verksamhetens lokaler, beroende på beställningens volym och värde.
Beställningar som tas emot före kl. 14.30 måndag till torsdag och före kl. 13.00 på fredagar behandlas normalt samma arbetsdag. Standardleveranstiden är 2 till 3 arbetsdagar, och leveranser sker vanligtvis mellan kl. 08.00 och 17.00.
Om ingen finns tillgänglig på leveransadressen för att ta emot beställningen, levereras den till närmaste utlämningsställe, och mottagaren får en avisering med anvisningar för avhämtning.
Under semesterperioder kan förseningar i leveranserna förekomma eller öppettiderna på utlämningsställena vara begränsade.
Vi gör allt vi kan för att leveranser ska ske enligt vad som anges eller avtalas. Det är köparens ansvar att säkerställa att den leveransadress som anges vid beställningstillfället är korrekt. Leveranser sker till gatuplan, om inget annat avtalas.
Om du vill dela upp din beställning i flera försändelser, kontakta oss för rådgivning om det bästa sättet att hantera leveransen.
Transportskador och reklamationer
Transportskador och reklamationer måste anmälas inom 7 dagar efter mottagandet av godset.
Vid transportskada eller förlust av försändelsen är det absolut nödvändigt att dokumentera händelsen med fotografier och informera chauffören vid leveransen. Du ska också kontakta transportföretaget direkt för att hantera den aktuella reklamationen.
Viktigt: Kontrollera alltid att antalet kollin är korrekt innan du kvitterar mottagandet av beställningen. Underskriften på leveranssedeln bekräftar att godset har mottagits komplett och i gott skick.